در صورتیکه مشتریان نی نی شهر، به هر دلیلی از خرید خود منصرف شوند، تا 3 روز فرصت خواهند داشت تا کالای خریداری شده را عودت نمایند.

 

شروط لازم برای استفاده از 3 روز امکان عودت کالا:

1. کالای خریداری شده از بسته بندی و پلمپ اولیه خارج نشده باشد و این امر به تایید کارشناسان فروشگاه برسد.

2. کارتن و بسته بندی کالا کاملا سالم و بدون پارگی یا مخدوشی باشد. برچسب زدن یا نوشتن توضیحات، آدرس یا هر مورد دیگری روی کارتن یا جعبه اصلی موجب عدم امکان استفاده از این تضمین می گردد.

 

نکته 1: در این شرایط وجه کالا حداکثر ظرف 72 ساعت کاری پس از تایید کارشناسان فروشگاه، به حساب مشتری واریز خواهد شد.

نکته 2: در این موارد هزینه ارسال و عودت کالا (هزینه رفت و برگشت) بر عهده مشتری می باشد.

نکته 3: ممکن است بعضی از شرکت ها و برندهای تامین کننده کالای مورد نظر مشتری ، عودت کالا را نپذیرند. در این صورت این موضوع در بخش توضیحات تکمیلی محصول به اطلاع خریدار خواهد رسید و در این حالت امکان استفاده از این گارانتی وجود ندارد.

نکته 4: امکان عودت کالاهایی که قیمت آنها تابع نوسانات بازار است، حداکثر تا ۲۴ ساعت بعد از تکمیل سفارش می باشد.

نکته5: با توجه به دستورالعمل های وزارت بهداشت در زمان شیوع ویروس کرونا ، امکان استفاده از گارانتی عودت بابت پوشاک و اقلام بهداشتی (شیشه شیر ، سرشیشه ، پستانک و … ) وجود نخواهد داشت.